Jeu responsable

Royal Ace s'engage à créer un espace transparent et sûr où les joueurs peuvent participer de manière responsable aux divertissements proposés par le casino. Consciente que le jeu doit toujours rester une activité récréative, la plateforme intègre des outils et des ressources qui permettent aux utilisateurs de garder le contrôle sur leur jeu. Chaque joueur a accès à des méthodes pratiques pour contrôler son comportement de jeu, telles que la définition de limites personnelles ou la recherche d'une aide privée.

Responsabilités pour garder le contrôle

Royal Ace fournit des ressources utiles pour encourager le jeu responsable. Les joueurs peuvent activer des limites de dépôt afin de limiter leurs dépenses quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Ces limites peuvent être modifiées à tout moment ; les diminutions sont appliquées immédiatement, tandis que les augmentations nécessitent un bref délai pour plus de sécurité.

Des périodes de réflexion, pouvant aller d'un jour à plusieurs semaines, sont disponibles pour ceux qui ont besoin d'une pause. Dans des situations plus graves, les joueurs peuvent choisir de s'auto-exclure, ce qui limite l'accès à leur compte pour une période de six mois à cinq ans. Chaque joueur peut sélectionner la mesure qui lui convient le mieux en y accédant via les paramètres de son compte. Afin d'aider les joueurs à prendre des décisions éclairées quant à la poursuite ou à l'interruption de leur jeu, l'outil de vérification de la réalité leur rappelle de manière discrète la durée de leur session de jeu.

Ces alertes discrètes, qui indiquent le temps passé sur la plateforme, apparaissent à des intervalles réglables.

Services d'assistance basés en France

Des services tels que offrent aux joueurs un accès à des consultations privées. Le service Joueurs Info est joignable par téléphone au 09 74 75 13 13 ou en ligne dans plusieurs langues. Cette ligne d'assistance est ouverte tous les jours, y compris les week-ends et jours fériés.

En outre, l'organisation internationale Gambling Therapy fournit une assistance multilingue via des ressources en ligne, par e-mail et par chat. Ces services étant anonymes et gratuits, l'aide est toujours disponible sans stigmatisation ni condamnation.

Protection des comptes et technologie

Royal Ace prend en charge des outils tiers qui permettent de bloquer l'accès aux sites de jeux d'argent afin d'aider encore davantage les utilisateurs. L'installation d'applications telles que Gamban et BetBlocker sur plusieurs appareils peut réduire l'exposition et offrir un niveau de contrôle supplémentaire. En masquant les publicités liées aux jeux d'argent, les extensions de navigateur et les réglages des paramètres publicitaires des réseaux sociaux peuvent également réduire la tentation.

De plus, certaines banques françaises proposent de bloquer les transactions liées aux jeux d'argent directement depuis une carte ou une application mobile. Dans le cadre d'un engagement plus large en faveur du jeu responsable, les clients sont encouragés à discuter de cette option avec leur banque.

Promouvoir une introspection sincère

La première étape pour jouer de manière saine consiste à comprendre vos propres habitudes.

Le site web GamCare et d'autres plateformes de jeu responsable proposent des tests d'auto-évaluation. Ces évaluations anonymes offrent un aperçu concis du comportement et, si nécessaire, suggèrent des mesures personnalisées à prendre.

Afin de maintenir le jeu responsable comme un aspect fondamental de l'expérience plutôt que comme une simple fonctionnalité, Royal Ace continue de mettre à jour sa stratégie conformément aux meilleures pratiques internationales. Cet engagement repose sur l'attention, le choix et la transparence.